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首屆西藏拉薩旅游行業服務技能大賽開賽

左曉萌 發布時間:2019-11-27 09:33:00來源: 拉薩晚報

  為不斷提升西藏拉薩市旅游行業一線員工的素質和服務技能,選拔優秀人才,樹立旅游行業服務質量的標桿和榜樣,11月25日,由拉薩市旅游發展局主辦的2019拉薩市首屆拉薩旅游行業服務技能大賽正式開賽,以加快在拉薩市建設一支具有較高服務水準、過硬業務知識、適應拉薩市旅游業發展需要的優秀景區講解員、導游服務和酒店服務隊伍。

  拉薩市旅游發展局負責人介紹,本次大賽以“展現行業風采 成就人生夢想”為主題,大賽類別分“導游服務之星”“講解服務之星”“酒店服務禮儀之星”“酒店服務客房之星”“酒店服務餐廳之星”和“酒店服務優秀企業”等6項,來自拉薩市轄區旅游行業的優秀從業人員和單位將參加此次競賽,決賽將按類別決出一等獎、二等獎、三等獎以及優秀獎。

  “本次大賽分為初賽、網絡評選、決賽三個階段。大賽亮點是在酒店服務項目比賽中,評判標準采用國家級酒店服務評判標準。酒店服務比賽為團體賽,內容包括前臺服務禮儀、客房服務、餐廳禮儀,希望各參賽單位以此次大賽為契機,加大高技能人才培養力度,營造尊重人才、重視人才的氛圍,為拉薩市旅游業的發展奠定堅實的人才保障?!崩新糜畏⒄咕指涸鶉慫?。

  近年來,拉薩市旅游業快速、健康發展,各項旅游指標持續增長。目前,全市旅游產業從業人員約11.89萬人,其中本地藏族群眾達6.42萬人,旅游業成為名副其實的戰略性支柱產業。

  隨著旅游業的不斷發展,現代旅游業不再僅僅以旅游產品的價值去考量“可游性”,能否讓游客體驗到優質的服務這一標準,在現今旅游業中越來越重要。對人才,尤其是一線的高技能人才需求量越來越大。此次大賽,進一步提升拉薩市旅游文化產業競爭力,是全面推進拉薩市旅游業持續、快速、健康發展必須破解的瓶頸,也為廣大的旅游行業從業人員提供了一個展示才能、提高技藝的平臺。

(責編: 李文治)

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