原標題：項目立項到開工僅31天 北辰區深化改革為民服務解難題

　　“從立項到開工僅用了31個自然日，這在以前連想都不敢想?！北坦鷦跋钅苛等思盅腋鋅?。31個自然日，創造了天津市北辰區從立項到開工最短審批時間記錄，而這只是區政務服務辦深化改革，創新服務的一個小小縮影。

　　北辰區政務服務辦始終堅持改革創新，從抓實“六個一”入手，結合“不忘初心、牢記使命”主題教育，持續推進“一制三化”審批制度改革措施落地落實，努力打造一流營商環境，以改革的實際成效不斷增強人民群眾的幸福感、獲得感。

　　落實企業和群眾辦事“最多跑一次”或“一次不用跑”

　　北辰區深化“五減”改革，推行審批服務“馬上辦、就近辦、網上辦、一次辦”，全面推行承諾審批制度，推出區級52項信用承諾審批事項，共辦理容缺后補承諾制審批事項600余件。

　　同時，北辰區推行無償幫辦代辦、免費刻制公章和免費郵寄的全流程服務，共服務企業、群眾9000余人次，免費發放印章5400個，為企業節約費用約54萬余元。

　　創新推行無人審批，打通服務群眾“最后一公里”。北辰區目前建有“無人審批超市”4處，年底前在宜興埠鎮、普東街再建成8處，投入自助設備17臺，讓群眾在家門口快辦事、辦成事。

　　推動政務服務事項“一網通辦”

　　堅持“互聯網+政務服務”，依托“天津網上辦事大廳”，引導辦事企業和群眾“網上辦”，進一步節約時間成本，提高審批效率，10月份“網上辦”實辦率已達到市政府要求。

　　北辰區依托市工程建設項目審批管理平臺，持續優化“一張藍圖、一個系統、一個窗口、一張表單、一套程序”項目審批機制，進一步壓縮辦理時限，目前工程建設項目并聯率已達到90%以上。

　　規范審批服務“一套標準”

　　北辰區推行政務服務“一窗受理”，將部門分設的辦事窗口整合到綜合受理窗口，實行前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件，接辦分離、審批不見面的工作新模式。

　　北辰區組織推動34個部門、16個鎮街對7782項權責清單事項逐項編制標準化操作規程，逐一梳理事項名稱、設定依據、申請材料、辦結時限等60個要素，逐項編制標準化工作規程和辦事指南，實現標準化辦理。

　　推進企業和群眾辦事“只進一扇門”

　　北辰區配合推進區政務服務中心建設，集中整合投資項目審批、企業設立、不動產登記、公安、人社、稅務、社險、醫保、公積金等各專業辦事大廳，落實事項、人員、權限“三集中、三到位”，確保2020年底前，新中心投入使用，實現企業和群眾辦事“只進一扇門”。

　　此外，北辰區推進政務服務事項集中辦理。除涉槍、涉爆、涉密等特殊原因外，行政許可事項全部進駐區政務服務中心實現“一窗”分類辦理，力爭全區所有公共服務事項進駐到位，實現“一站式”集中辦理。

　　強化審批和監管“一體聯動”

　　北辰區堅持寬進嚴管，推動實現審批和事中事后監管“一體聯動”。堅持審批材料“時推送，日互動，周見面，月會商，年考核”，形成主動協調、積極配合、齊抓共管、各盡其責的“審管聯動”新格局。同時，監管部門將監管中發現的問題和實施行政處罰等情況及時反饋給審批部門。配合推動信用體系建設，努力打造更加規范公平透明、可預期、法治化營商環境。

　　用好8890“一個號碼”

　　北辰區充分發揮8890便民服務熱線聽民聲、匯民意、集民智、暖民心重要作用，科學設置考核指標，落實工單轉辦、督辦，全年共受理群眾各類訴求68000余件，接單率和辦結率均實現100%，切實把8890打造為政府和群眾“連心橋”。（記者 趙穎妍）